HEDONISTIC AND UTILITARIAN MOTIVATIONS TO VISIT A MALL
Keywords:
Hedonistic Motivation, Utilitarian Motivation, MallAbstract
This study aims to analyze the motivation experienced by consumers to visit Queen City Mall, namely whether it includes hedonistic or utilitarian motivation. Hedonistic and utilitarian motivations are interrelated in driving consumer behavior, where hedonic motivation provides for fear of missing out and impulse buying focuses on fulfilling emotional pleasure and immediate experience, in contrast, utilitarian motivation provides for efficiency and achievement, is oriented toward meeting functional needs and practical goals. This study uses a questionnaire as a means of collecting respondent data. Data analysis was carried out using descriptive analysis methods to provide an overview of shopping behavior and motivation experienced by consumers. The focus of this research is all visitors to Queen City Mall. The sample in this study was taken using purposive sampling, with a total sample of 59 people. The results showed that consumers at Queen City Mall have a higher level of utilitarian motivation compared to hedonic motivation. In addition, efficiency has a much larger number of respondents who choose achievement. The mall manager needs to develop marketing that suits consumer needs so that it can increase the number of visitors and higher revenue.
Downloads
Download data is not yet available.
References
Afif, M., & Purwanto, P. (2020). Pengaruh Motivasi Belanja Hedonis, Gaya Hidup Berbelanja dan Promosi Penjualan terhadap Pembelian Impulsif pada Konsumen Shopee ID. JAMIN : Jurnal Aplikasi Manajemen Dan Inovasi Bisnis, 2(2), 34. https://doi.org/10.47201/jamin.v2i2.51
Anggreani, D. D. M., & Suciarto, S. (2020). Pengaruh Gaya Hidup Berbelanja Dan Perilaku HedonikTerhadap Pembelian Impulsif (Studi Pada Toko Belanja Online Shopee). Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, Dan Perpajakan, 3(1)(1), 36–51.
Anugraheni, D. T., Agustini, M. Y. D. H., Athanasius, S. S., Retnawati, B. B., & Perwito, A. H. (2023). Aplikasi Hijau dalam Digital Marketing. Journal of Management and Business Review, 20(3), 281–298. https://doi.org/10.34149/jmbr.v20i3.594
Baekhaqi, K. S. (2024). Pengaruh Fear Of Missing Out, Shopping Lifestyle, Dan Diskon Terhadap Pembelian Impulsif Pada Generasi Z (Studi Kasus Konsumen Tokopedia Di Kabupaten Tegal). http://etheses.uingusdur.ac.id/9022/%0Ahttp://etheses.uingusdur.ac.id/9022/1/4120042_COVER_BAB I DAN BAB V.pdf
Charisma, Lady, & Suprapti, N. W. S. (2020). PENGARUH NILAI UTILITARIAN DAN PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUASAN UNTUK MENINGKATKAN NIAT BELI ULANG (Studi pada Pengguna Aplikasi E-Money Merek OVO di Kota Denpasar dan Kabupaten Badung). 9(6), 2147–2166.
Devi, B. K., Putri, B. W., Benedecas, I. I. A., Melvin, C., Sitepu, C. M. T., & Nastiti, P. (2022). Analisis Perilaku Hedonisme Mahasiswa Dalam Pembelian Skincare Secara Online Selama Masa Pandemi. Jurnal Ekonomi Sakti, 11, 20–35.
Hanasari, F., & Purnamawati, A. (2021). JUMPA Vol. 8 No. 3 Oktober 2021 Sifat Kolektivisme Sebagai Pemoderasi Pengaruh Motivasi Hedonis dan Motivasi Utilitarian Pada Penggunaan Kebaya. Jurnal Manajemen Dan Perbankan (JUMPA), 8(3), 32–46. https://doi.org/10.55963/jumpavol4no1feb2017.v8i3.402
Indrianti, N., & Junaedi, M. S. (2016). Motivasi Utilitarian dan Hedonis pada Penelusuran di Media Sosisal. Word-Of-Mouth Intention, 6(5), 1–15. http://e-journal.uajy.ac.id/10384/1/JURNALEM19726.pdf
Khair, A., Kurniawati, Yustika, R. L., & Rohmah, S. (2023). Pengaruh Hedonic Motivation dan Utilatarian Motivation Terhadap Impulsive Buying pada Pengguna E-Commerce. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 10(1), 13–30. https://doi.org/10.35794/jmbi.v10i1.44802
Lamidi, & Rahadhini, M. (2017). PENGARUH NILAI HEDONIS, NILAI UTILITARIAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN DAN NIAT BERPERILAKU (Survei Pada Konsumen Timlo Sastro Solo). The New Oxford Shakespeare: Critical Reference Edition, Vol. 2, 3264–3268. https://doi.org/10.1093/oseo/instance.00208803
Ni’mah, N. E. K., Devayanti, N. S., Syah, I., Isbakhi, A. F., & Solichah, A. (2024). Pengaruh Gaya Hedonisme dan Trend FOMO Terhadap Konsumerisme Belanja Thrifting untuk Memenuhi Gaya Hidup ( Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi UNUSIDA 2021 ). Jurnal Anggaran: Jurnal Publikasi Ekonomi Dan Akuntansi, 2(2), 388–404.
Prasetia, K. H. (2020). PENGARUH HEDONIC SHOPPING MOTIVATION, PROMOTION, DAN SHOPPING LIFESTYLE TERHADAP IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN SHOPEE (Studi Empiris pada Mahasiswa UMMagelang). In Universitas Muhammadiyah Magelang.
Afif, M., & Purwanto, P. (2020). Pengaruh Motivasi Belanja Hedonis, Gaya Hidup Berbelanja dan Promosi Penjualan terhadap Pembelian Impulsif pada Konsumen Shopee ID. JAMIN : Jurnal Aplikasi Manajemen Dan Inovasi Bisnis, 2(2), 34. https://doi.org/10.47201/jamin.v2i2.51
Anggreani, D. D. M., & Suciarto, S. (2020). Pengaruh Gaya Hidup Berbelanja Dan Perilaku HedonikTerhadap Pembelian Impulsif (Studi Pada Toko Belanja Online Shopee). Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, Dan Perpajakan, 3(1)(1), 36–51.
Anugraheni, D. T., Agustini, M. Y. D. H., Athanasius, S. S., Retnawati, B. B., & Perwito, A. H. (2023). Aplikasi Hijau dalam Digital Marketing. Journal of Management and Business Review, 20(3), 281–298. https://doi.org/10.34149/jmbr.v20i3.594
Baekhaqi, K. S. (2024). Pengaruh Fear Of Missing Out, Shopping Lifestyle, Dan Diskon Terhadap Pembelian Impulsif Pada Generasi Z (Studi Kasus Konsumen Tokopedia Di Kabupaten Tegal). http://etheses.uingusdur.ac.id/9022/%0Ahttp://etheses.uingusdur.ac.id/9022/1/4120042_COVER_BAB I DAN BAB V.pdf
Charisma, Lady, & Suprapti, N. W. S. (2020). PENGARUH NILAI UTILITARIAN DAN PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUASAN UNTUK MENINGKATKAN NIAT BELI ULANG (Studi pada Pengguna Aplikasi E-Money Merek OVO di Kota Denpasar dan Kabupaten Badung). 9(6), 2147–2166.
Devi, B. K., Putri, B. W., Benedecas, I. I. A., Melvin, C., Sitepu, C. M. T., & Nastiti, P. (2022). Analisis Perilaku Hedonisme Mahasiswa Dalam Pembelian Skincare Secara Online Selama Masa Pandemi. Jurnal Ekonomi Sakti, 11, 20–35.
Hanasari, F., & Purnamawati, A. (2021). JUMPA Vol. 8 No. 3 Oktober 2021 Sifat Kolektivisme Sebagai Pemoderasi Pengaruh Motivasi Hedonis dan Motivasi Utilitarian Pada Penggunaan Kebaya. Jurnal Manajemen Dan Perbankan (JUMPA), 8(3), 32–46. https://doi.org/10.55963/jumpavol4no1feb2017.v8i3.402
Indrianti, N., & Junaedi, M. S. (2016). Motivasi Utilitarian dan Hedonis pada Penelusuran di Media Sosisal. Word-Of-Mouth Intention, 6(5), 1–15. http://e-journal.uajy.ac.id/10384/1/JURNALEM19726.pdf
Khair, A., Kurniawati, Yustika, R. L., & Rohmah, S. (2023). Pengaruh Hedonic Motivation dan Utilatarian Motivation Terhadap Impulsive Buying pada Pengguna E-Commerce. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 10(1), 13–30. https://doi.org/10.35794/jmbi.v10i1.44802
Lamidi, & Rahadhini, M. (2017). PENGARUH NILAI HEDONIS, NILAI UTILITARIAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN DAN NIAT BERPERILAKU (Survei Pada Konsumen Timlo Sastro Solo). The New Oxford Shakespeare: Critical Reference Edition, Vol. 2, 3264–3268. https://doi.org/10.1093/oseo/instance.00208803
Ni’mah, N. E. K., Devayanti, N. S., Syah, I., Isbakhi, A. F., & Solichah, A. (2024). Pengaruh Gaya Hedonisme dan Trend FOMO Terhadap Konsumerisme Belanja Thrifting untuk Memenuhi Gaya Hidup ( Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi UNUSIDA 2021 ). Jurnal Anggaran: Jurnal Publikasi Ekonomi Dan Akuntansi, 2(2), 388–404.
Prasetia, K. H. (2020). PENGARUH HEDONIC SHOPPING MOTIVATION, PROMOTION, DAN SHOPPING LIFESTYLE TERHADAP IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN SHOPEE (Studi Empiris pada Mahasiswa UMMagelang). In Universitas Muhammadiyah Magelang.
Prawita, W. A. E. (2013). Pengaruh Motivasi Belanja Utilitarian Terhadap Keputusan Pembelian Di Pasar Modern (Studi Pada Pelanggan Pelanggan Giant Supermarket Daerah Dinoyo Kota Malang).
Prihatini, R. A., & Susanto. (2016). Pengaruh Motif Hedonik Dan Social Media Product Browsing Terhadap Pembelian Impulsif Pada Pembelian Online Produk Fashion. 351–375.
San, L. Y., Hock, N. T., & Yin, L. P. (2019). Purchase Intention Towards Korean Products Among Generation Y In Malaysia. 660–669. https://doi.org/10.15405/epsbs.2020.12.05.72
Sasongko, R. M., Mubarok, A. A., & Ridwan, M. (2023). Fear of Missing Out Dalam Pemasaran: Kajian Literatur Dan Implikasi. Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 4(2), 222–232. https://ojs.unsiq.ac.id/index.php/jebe/article/view/4355
Subakti, A. G., Adriyanto, H., & Chaterin, C. (2022). Pengaruh Nilai Utilitarian Dan Hedonik Terhadap Keputusan Pembelian Di Restoran Chan Wei Jakarta. Jurnal Industri Pariwisata, 5(1), 90–98. https://doi.org/10.36441/pariwisata.v5i1.989
Sulistyowati, E. (2013). Consumer Motivation and Behavior in Purchasing Decisions of Leather Craft Products in Yogyakarta. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship, 3(2), 85.
Susnita, T. A. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Hotel Libra Kadipaten Kabupaten Majalengka. Juripol (Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan), 3(1), 73–84. https://doi.org/10.33395/juripol.v3i1.10485
Sutanto, F. Y., & Agustini, D. H. (2024). Analysis The Effect Of Brand Image And Brand Trust On Purchase Through Of Nike. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 3647–3660. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Anggreani, D. D. M., & Suciarto, S. (2020). Pengaruh Gaya Hidup Berbelanja Dan Perilaku HedonikTerhadap Pembelian Impulsif (Studi Pada Toko Belanja Online Shopee). Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, Dan Perpajakan, 3(1)(1), 36–51.
Anugraheni, D. T., Agustini, M. Y. D. H., Athanasius, S. S., Retnawati, B. B., & Perwito, A. H. (2023). Aplikasi Hijau dalam Digital Marketing. Journal of Management and Business Review, 20(3), 281–298. https://doi.org/10.34149/jmbr.v20i3.594
Baekhaqi, K. S. (2024). Pengaruh Fear Of Missing Out, Shopping Lifestyle, Dan Diskon Terhadap Pembelian Impulsif Pada Generasi Z (Studi Kasus Konsumen Tokopedia Di Kabupaten Tegal). http://etheses.uingusdur.ac.id/9022/%0Ahttp://etheses.uingusdur.ac.id/9022/1/4120042_COVER_BAB I DAN BAB V.pdf
Charisma, Lady, & Suprapti, N. W. S. (2020). PENGARUH NILAI UTILITARIAN DAN PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUASAN UNTUK MENINGKATKAN NIAT BELI ULANG (Studi pada Pengguna Aplikasi E-Money Merek OVO di Kota Denpasar dan Kabupaten Badung). 9(6), 2147–2166.
Devi, B. K., Putri, B. W., Benedecas, I. I. A., Melvin, C., Sitepu, C. M. T., & Nastiti, P. (2022). Analisis Perilaku Hedonisme Mahasiswa Dalam Pembelian Skincare Secara Online Selama Masa Pandemi. Jurnal Ekonomi Sakti, 11, 20–35.
Hanasari, F., & Purnamawati, A. (2021). JUMPA Vol. 8 No. 3 Oktober 2021 Sifat Kolektivisme Sebagai Pemoderasi Pengaruh Motivasi Hedonis dan Motivasi Utilitarian Pada Penggunaan Kebaya. Jurnal Manajemen Dan Perbankan (JUMPA), 8(3), 32–46. https://doi.org/10.55963/jumpavol4no1feb2017.v8i3.402
Indrianti, N., & Junaedi, M. S. (2016). Motivasi Utilitarian dan Hedonis pada Penelusuran di Media Sosisal. Word-Of-Mouth Intention, 6(5), 1–15. http://e-journal.uajy.ac.id/10384/1/JURNALEM19726.pdf
Khair, A., Kurniawati, Yustika, R. L., & Rohmah, S. (2023). Pengaruh Hedonic Motivation dan Utilatarian Motivation Terhadap Impulsive Buying pada Pengguna E-Commerce. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 10(1), 13–30. https://doi.org/10.35794/jmbi.v10i1.44802
Lamidi, & Rahadhini, M. (2017). PENGARUH NILAI HEDONIS, NILAI UTILITARIAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN DAN NIAT BERPERILAKU (Survei Pada Konsumen Timlo Sastro Solo). The New Oxford Shakespeare: Critical Reference Edition, Vol. 2, 3264–3268. https://doi.org/10.1093/oseo/instance.00208803
Ni’mah, N. E. K., Devayanti, N. S., Syah, I., Isbakhi, A. F., & Solichah, A. (2024). Pengaruh Gaya Hedonisme dan Trend FOMO Terhadap Konsumerisme Belanja Thrifting untuk Memenuhi Gaya Hidup ( Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi UNUSIDA 2021 ). Jurnal Anggaran: Jurnal Publikasi Ekonomi Dan Akuntansi, 2(2), 388–404.
Prasetia, K. H. (2020). PENGARUH HEDONIC SHOPPING MOTIVATION, PROMOTION, DAN SHOPPING LIFESTYLE TERHADAP IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN SHOPEE (Studi Empiris pada Mahasiswa UMMagelang). In Universitas Muhammadiyah Magelang.
Afif, M., & Purwanto, P. (2020). Pengaruh Motivasi Belanja Hedonis, Gaya Hidup Berbelanja dan Promosi Penjualan terhadap Pembelian Impulsif pada Konsumen Shopee ID. JAMIN : Jurnal Aplikasi Manajemen Dan Inovasi Bisnis, 2(2), 34. https://doi.org/10.47201/jamin.v2i2.51
Anggreani, D. D. M., & Suciarto, S. (2020). Pengaruh Gaya Hidup Berbelanja Dan Perilaku HedonikTerhadap Pembelian Impulsif (Studi Pada Toko Belanja Online Shopee). Jurnal Ekonomi, Manajemen, Akuntansi, Dan Perpajakan, 3(1)(1), 36–51.
Anugraheni, D. T., Agustini, M. Y. D. H., Athanasius, S. S., Retnawati, B. B., & Perwito, A. H. (2023). Aplikasi Hijau dalam Digital Marketing. Journal of Management and Business Review, 20(3), 281–298. https://doi.org/10.34149/jmbr.v20i3.594
Baekhaqi, K. S. (2024). Pengaruh Fear Of Missing Out, Shopping Lifestyle, Dan Diskon Terhadap Pembelian Impulsif Pada Generasi Z (Studi Kasus Konsumen Tokopedia Di Kabupaten Tegal). http://etheses.uingusdur.ac.id/9022/%0Ahttp://etheses.uingusdur.ac.id/9022/1/4120042_COVER_BAB I DAN BAB V.pdf
Charisma, Lady, & Suprapti, N. W. S. (2020). PENGARUH NILAI UTILITARIAN DAN PERSEPSI KEMUDAHAN PENGGUNAAN TERHADAP KEPUASAN UNTUK MENINGKATKAN NIAT BELI ULANG (Studi pada Pengguna Aplikasi E-Money Merek OVO di Kota Denpasar dan Kabupaten Badung). 9(6), 2147–2166.
Devi, B. K., Putri, B. W., Benedecas, I. I. A., Melvin, C., Sitepu, C. M. T., & Nastiti, P. (2022). Analisis Perilaku Hedonisme Mahasiswa Dalam Pembelian Skincare Secara Online Selama Masa Pandemi. Jurnal Ekonomi Sakti, 11, 20–35.
Hanasari, F., & Purnamawati, A. (2021). JUMPA Vol. 8 No. 3 Oktober 2021 Sifat Kolektivisme Sebagai Pemoderasi Pengaruh Motivasi Hedonis dan Motivasi Utilitarian Pada Penggunaan Kebaya. Jurnal Manajemen Dan Perbankan (JUMPA), 8(3), 32–46. https://doi.org/10.55963/jumpavol4no1feb2017.v8i3.402
Indrianti, N., & Junaedi, M. S. (2016). Motivasi Utilitarian dan Hedonis pada Penelusuran di Media Sosisal. Word-Of-Mouth Intention, 6(5), 1–15. http://e-journal.uajy.ac.id/10384/1/JURNALEM19726.pdf
Khair, A., Kurniawati, Yustika, R. L., & Rohmah, S. (2023). Pengaruh Hedonic Motivation dan Utilatarian Motivation Terhadap Impulsive Buying pada Pengguna E-Commerce. JMBI UNSRAT (Jurnal Ilmiah Manajemen Bisnis Dan Inovasi Universitas Sam Ratulangi)., 10(1), 13–30. https://doi.org/10.35794/jmbi.v10i1.44802
Lamidi, & Rahadhini, M. (2017). PENGARUH NILAI HEDONIS, NILAI UTILITARIAN DAN NILAI PELANGGAN TERHADAP KEPUASAN DAN NIAT BERPERILAKU (Survei Pada Konsumen Timlo Sastro Solo). The New Oxford Shakespeare: Critical Reference Edition, Vol. 2, 3264–3268. https://doi.org/10.1093/oseo/instance.00208803
Ni’mah, N. E. K., Devayanti, N. S., Syah, I., Isbakhi, A. F., & Solichah, A. (2024). Pengaruh Gaya Hedonisme dan Trend FOMO Terhadap Konsumerisme Belanja Thrifting untuk Memenuhi Gaya Hidup ( Studi Kasus Mahasiswa Fakultas Ekonomi UNUSIDA 2021 ). Jurnal Anggaran: Jurnal Publikasi Ekonomi Dan Akuntansi, 2(2), 388–404.
Prasetia, K. H. (2020). PENGARUH HEDONIC SHOPPING MOTIVATION, PROMOTION, DAN SHOPPING LIFESTYLE TERHADAP IMPULSE BUYING PADA KONSUMEN SHOPEE (Studi Empiris pada Mahasiswa UMMagelang). In Universitas Muhammadiyah Magelang.
Prawita, W. A. E. (2013). Pengaruh Motivasi Belanja Utilitarian Terhadap Keputusan Pembelian Di Pasar Modern (Studi Pada Pelanggan Pelanggan Giant Supermarket Daerah Dinoyo Kota Malang).
Prihatini, R. A., & Susanto. (2016). Pengaruh Motif Hedonik Dan Social Media Product Browsing Terhadap Pembelian Impulsif Pada Pembelian Online Produk Fashion. 351–375.
San, L. Y., Hock, N. T., & Yin, L. P. (2019). Purchase Intention Towards Korean Products Among Generation Y In Malaysia. 660–669. https://doi.org/10.15405/epsbs.2020.12.05.72
Sasongko, R. M., Mubarok, A. A., & Ridwan, M. (2023). Fear of Missing Out Dalam Pemasaran: Kajian Literatur Dan Implikasi. Journal of Economic, Business and Engineering (JEBE), 4(2), 222–232. https://ojs.unsiq.ac.id/index.php/jebe/article/view/4355
Subakti, A. G., Adriyanto, H., & Chaterin, C. (2022). Pengaruh Nilai Utilitarian Dan Hedonik Terhadap Keputusan Pembelian Di Restoran Chan Wei Jakarta. Jurnal Industri Pariwisata, 5(1), 90–98. https://doi.org/10.36441/pariwisata.v5i1.989
Sulistyowati, E. (2013). Consumer Motivation and Behavior in Purchasing Decisions of Leather Craft Products in Yogyakarta. Jurnal Maksipreneur: Manajemen, Koperasi, Dan Entrepreneurship, 3(2), 85.
Susnita, T. A. (2020). Pengaruh Kualitas Pelayanan dan Kepuasan Pelanggan Terhadap Loyalitas Pelanggan pada Hotel Libra Kadipaten Kabupaten Majalengka. Juripol (Jurnal Institusi Politeknik Ganesha Medan), 3(1), 73–84. https://doi.org/10.33395/juripol.v3i1.10485
Sutanto, F. Y., & Agustini, D. H. (2024). Analysis The Effect Of Brand Image And Brand Trust On Purchase Through Of Nike. Management Studies and Entrepreneurship Journal, 5(2), 3647–3660. http://journal.yrpipku.com/index.php/msej
Downloads
Published
2024-12-25
Issue
Section
Articles
How to Cite
HEDONISTIC AND UTILITARIAN MOTIVATIONS TO VISIT A MALL. (2024). INTERNATIONAL SEMINAR, 6, 1067-1076. https://conference.unita.ac.id/index.php/conference/article/view/300
